پشتیبانی خرید |

پشتیبانی خرید

لطفا به نکات زیر توجه نمایید :
1- بخش پشتیبانی به سوالاتی در مورد محتوای فایل ، روش نصب یا اجرا ، نحوه استفاده ، راهنمایی ، تدریس و هرآنچه خارج از پرداخت آنلاین و دانلود است ، پاسخ نخواهد داد و باید از بخش تماس با ما پیغام خود را ارسال نمایید.
2- زمان پاسخگویی بین یک تا 48 ساعت خواهد بود، لطفا از ارسال درخواست تکراری خودداری نمایید.
3- برای ارسال درخواست جدید به پشتیبانی لطفا موضوع درخواست، نام و نام خانوادگی، ایمیل و متن پیغام خود را با دقت وارد نمایید.
4- درصورتیکه قبلا درخواست پشتیبانی ارسال نموده اید، لطفا شماره پشتیبانی خود را در قسمت زیر وارد نمائید تا پاسخ های مربوط به درخواست خود را مشاهده نمائید.

توجه : جهت مشاهده خریدهای مربوط به محصولات فایلی که انجام داده اید ایمیلی که زمان خرید وارد کرده اید را درج نمائید تا گزارش خریدهای شما ارائه شود

توجه : جهت مشاهده فاکتور خریدی که انجام داده اید کد رهگیری سفارش و تلفن همراه خود را که زمان سفارش محصولات وارد کرده اید را درج نمائید تا فاکتور سفارش شما نمایش داده شود.